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Google Analytics 簡介

Feb 21, 2009

Report that means something!
沒錯, 統計及報告確實對你網站帶來非常重要的分析價值, 只要你肯認真對待, 對 webmaster 來說, 網站統計工具幾乎是他們本天的良友。透過詳細的資料, 你也可以設定一些目標及訂下相關些程序以改良網站的排名及效用。

眾多的網站統計工具中, HKWDC 會使用及推薦 Google Analytics, 其分析功能非常強大

要做 SEO, 這個工具更不能缺少, 以下是對各個功能做一些簡單的介紹 :

Dashboard — 這是 Google Analytics 的首頁, 是一個控制台, 從這裡你會看到以下資訊 :-

1)  Visits - 來訪數目, 這是探訪你網站的人數, 以同一 IP 計算, 如離開後再探訪會按 2 次算

2)  Pageviews — 網頁瀏覽量總計, 是所有頁面被點擊探訪的總數量

3)  Pages / Visit (PV) — 每次探訪網站之平均瀏覽網頁數目

4)  Bounce Rate — 跳出率, 訪客到達網站後卻在很短時間內立即離開, 可理解為只瀏覽一個網頁便離去

5)  Avg. Time on Site — 平均逗留在網站的時間

6)  New Visits — 新來探訪的用戶百分比

google-analytics-dashboard

 
從技術層面看, Google Analytics 可分析進入你們網站的來源 (Traffic Sources), 包括直接點擊、推介網站、搜尋器、廣告推廣等不同途徑, 還會計算出各自所佔的總流量比率; 除此之外, 也告訴你全球的來訪者所屬不同地區的分佈 (Map Overlay); 新來訪者及回訪者的數目 (New & Returning) 可助你了解網站提供給新客戶的行銷策略是否有需要改良, 或服務對舊客戶來說是否滿意, 這是客戶忠誠度的一個指標; 訪客忠誠度 (Visitor Loyalty) 也獨立有一個 report, 更是鉅細無遺的告訴你他們來訪的次數及人數比例!

訪問深度 (Depth of Visit) 說明了訪客來到你網站時到底看過多少個網頁呢? 如經常都是只有一個, 那就建議你多作內容上的調整, 想想哪些才是吸引? 哪些才是他們想要的?

有點值得一提的是, 要經常留意人們在搜尋器上用哪些 keywords 找到你網站 (這裡是不計算 Paid Search 所帶來的人流), 以及是透過哪一個搜尋器找上你, 當你發現某些關鍵字給你帶來的人流是高的話, 你就更加需要提高內容的質素以便體貼的解決客戶之服務需求。

其他的還有對來訪者所用的瀏覽器 (Browser) 作分析, 例如, 當你看見他們所用的 Firefox 比例所佔非少, 那你還有理因不去 fix 當 Firefox 檢閱你網站時有 ‘minor bugs’ 的問題嗎?

Google Analytics 給你的內容分析就更精彩, 這裡不單收納了最受歡迎的網頁 (Top Content), 就連用戶去了一個網頁後下一步再往哪一個網頁也有記錄 (Navigation Summary), 這樣子, 你就會知道究竟用戶是不是跟你們所引導的方向相近; 同樣地, 你也可以看到哪些是探訪過程中是最經常離開的網頁 (Exit Page), 即是說, 可能用戶看過內容後不感興趣而離開了你網站, 換句話說, 這些網頁就要多下功夫了!

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