一個「 / 」癱瘓 Google, 程式員犯錯, 所有網站列黑名單
Feb 2, 2009全球最熱門互聯網搜尋器 Google 周六晚發生罕見故障，搜尋者不論輸入任何字眼，搜尋結果都會出現「這個網站可能會損害你的電腦」字樣，就連 Google 自身也被列入「危險網站」。網路世界隨即陷入混亂，許多網民以為黑客正大舉發動攻擊。Google 後來澄清，事件起因是有人誤將「/」定義為「毒」符號。
Google「中毒」問題在本港時間周六晚上 10 時 30 分出現。佔網上搜尋服務七成市場的 Google 突然失靈，令網民無所適從，有人恍如面對末日般驚呼﹕「安息吧，互聯網」。有本港網民則戲稱﹕「網絡 23 條已經實施。」
「網絡 23 條已實施」
搜尋故障在約 1 小時後完成修復。Google 搜尋器管理人員梅爾（Marissa Mayer）事後在 Google 官方網誌說：「發生什麼事了？很簡單，就是人為疏忽。」
原來，Google 在進行搜尋時，會為疑似「毒網」自動加上「警告！這個網站可能會損害您的電腦」的標籤，以提醒用戶該網站含有惡意軟件或病毒。Google 定期更新「毒網」名單。周六早上，有程式編寫人員在更改清單時，誤將所有網址均有的「/」符號列入「毒網」，這導致伺服器誤將全球網站劃一列入黑名單。
Google 負全責 更新程式
毒網清單由非牟利消費者申訴組織 StopBadware.org 提供。兩者一度為故障互相指摘。Google 最初暗示 StopBadware.org 要為錯誤負責，StopBadware.org 隨即反駁指是Google 的程式自動產生問題清單。Google 最終重發聲明，表示為這次意外承擔全部責任，並對造成使用者不便表達歉意。Google 同時稱會更新程式，防止日後再發生同類事件。
Google 在 2007 年 5 月推出針對惡意網址的預警功能，原意是提醒用家避免墮入不法分子陷阱。但這一服務引起頗大爭議。有網站負責人便曾向 Google 投訴稱，他們的網站被錯誤標籤成「毒網」，導致流量大減。Google 曾解釋，多數被警告的網站並非有意散佈惡意軟體，而是在管理員不知情的情况下遭黑客入侵。
資料來源：(明報) 2 月 2 日 星期一
Tags: Google
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